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　　出门在外，看到各行各业穿着制服，优雅靓丽的女性工作人员，经常会感叹，真有气质！不过仔细思考，其实某些装束并不是必要的，它们并没有给消费者带来多大的影响，反倒是给穿着这些服饰的人造成了负担。

　　就像是“美丽刑具”高跟鞋，经常出现在很多服务业女性的制服搭配当中。据说这种鞋子是由“太阳王”路易十四推动发明的。相传身高1.54米的路易十四为树立威信、弥补自己身高的不足，在宫廷设计师的设计下，促成了世界上最早的高跟鞋诞生。

　　今年白玉兰拿下最佳女配奖的蒋欣，就在后台吐槽了一下高跟鞋，说高跟鞋难穿，但是不得不穿，觉得高跟鞋对女演员来说是一大刑罚，如果能踩着球鞋上台领奖那就太好了。

　　不止是演员，其它行业也存在类似情况，比如空姐的着装要求。不过，经过社会各界的努力，这种情况在慢慢好转。在社交媒体上，也有乘务员现身说法，表示大多数航司都是上下飞机期间要穿高跟鞋，上飞机后换平底鞋。

　　最近，春秋航空自2025年7月7日起推行“女乘务员在执勤期间穿平底鞋”举措的消息引发关注，这意味着春秋航空的女乘务员告别先穿高跟鞋再换平底鞋的步骤。

　　消息一出，很多网友表示支持，认为空姐不需要那么“漂亮”，穿着得体大方态度端正亲和就可以了。比起空姐穿什么，普通乘客最在乎的还是飞机餐好不好吃、价格怎么样。

　　还有网友以一些国家和地区的女乘务员举例，认为空姐穿着裤子其实也很精神，忙工作的时候，裤装还更加方便。

　　对于这项举措，春秋航空相关工作人员表示，此举是为了响应民航局号召，降低因为恶劣天气导致的航班颠簸对员工造成伤害的概率，同时也有助于减轻身体负担，体现公司人文关怀。

　　空乘人员着装更重视安全和舒适度，是航司的人性化改革。近年来，很多航司关注到从空乘人员的着装需求去落实人文关怀。

　　2024年8月1日起，湖南航空就全面推行了乘务员穿平底鞋执行航班。业内人士表示，这是国内民航圈首次由官方公开倡导全程穿平底鞋。

　　坦白说，空乘这个职业经受过不少讨论和评判，即使职业本身是正当的，也免不了被捏造一些职业绯闻，尤其是女空乘。

　　早期航空业是高端消费的代名词，空姐被塑造为精英服务的标配，这种历史记忆让大众对空姐的职业留存着“高端、精致”的印象。

　　你可能很难想象，在我们还没出生的时候，航司的广告有多么令人瞠目结舌。它们用女性魅力作为消费诱饵，将空姐打造为“空中佳人”，认为这样可以更好地吸引乘客。

　　1965年，布兰尼夫国际航空公司推出了“Air Strip（空中脱衣舞）” 广告，广告中的空姐被设计一件一件脱掉四件套紧身制服。该公司还推出过一句臭名昭著的广告文案：“你的妻子知道你和我们一起飞吗？”充满了性暗示。

　　1971年，美国国家航空公司推出了以空姐为主角的系列广告，每个广告都有一位年轻空姐，广告词是“我是XXX，飞我吧”，且空姐在飞行中还需要佩戴“Fly me”徽章。

　　类似这样的广告，不胜枚举。不过，值得一提的是，1970年女权运动兴起以后，此类用女性身体吸引乘客的广告遭到批判和抵制，这推动了航司重新定义空乘职业形象，制服设计也趋于简洁实用。

　　现在，很多国家和地区的空姐已经摆脱了“服美役”。作为全球任职时间最长（67年）的乘务员之一，同时也是美国航空业的传奇人物，美国空姐贝蒂·纳什（Betty Nash）成为了打破空乘职业年龄歧视，诠释乘务员职业价值在于专业的典型代表。在网上，大家也会提及，去美国出差，看到了空奶奶/空阿姨。

　　去年，有网友在网上发声，呼吁女性乘务员推行裤装，称看到车上乘务员穿着高开叉裙子工作不方便，建议改成裤子。

　　当时网友们也对空姐职业着装发表不少意见看法，认为应该让女性工作人员自由选择裙装和裤装。

　　在这方面，国内很多航司推出过相关规定。如春秋航空从2005年开航以来，就规定每年夏季空姐穿裙装，冬季穿裤装；南航允许空姐在冬季航班穿着裤装、羽绒服和靴子；还有湖南航空，将空姐的制服换成了裤装加低跟鞋。

　　消费者的意识也是不断在进步的，新一代的消费者，在倡导挣脱职场隐形枷锁方面，展现出了非比寻常的态度。

　　社交媒体上，有关于拒服美役、职场平等的话题收获广泛的关注。比起着装过度带来的视觉新鲜感，TA们更愿意从打工人的立场去思考背后的合理性，在观点交锋与对话中寻找共鸣。

　　经常上网冲浪的朋友一定看到过很多打工人文学，在维护打工人权益方面，网友们可是很坚定的，TA们会声讨企业里“没苦硬吃”的奇葩规定，甚至还能从打工人角度去共情奶牛。

　　不仅仅是反对非必要职业穿搭的审美规训，大家还会反对职场当中的更多情感规训。还记得个别品牌因为体罚员工深蹲，以及让员工在胸前挂“有罪”的牌子而翻车的事件吗？具体这里就不再赘述了，这实际上反映了社会对于打工人尊严等主体性的关注。

　　一部分品牌，正是因为关注到了这些社会议题，并在企业内推出了积极性的改善举措而受到外界好评。

　　去年，日本麦当劳凭借「不用微笑：用你自己的笑容工作」宣传活动夺得了2024年戛纳创意节金奖。

　　起因是日本麦当劳自 1980 年代起以 “微笑 0 日元” 为口号，将 “微笑” 作为服务核心，甚至在菜单中设置 “免费微笑” 选项，要求员工通过标准化微笑传递热情。

　　这种服务文化虽然被奉为行业典范，但实际上造成打工人需要压抑自己的真实情绪，久而久之就会产生心理压力。

　　加上当时日本的年轻劳动力人口减少，给麦当劳招聘带来困难。面对“微笑”服务，注重自我表达的Z世代的员工可能笑不出来。

　　于是，2024年，日本麦当劳与以 “不微笑偶像” 著称的本土歌手Ano合作，推出颠覆传统的招聘宣传片《不予微笑》，通过荒诞美学和魔性手势舞传递 “不必强颜欢笑，做真实的自己” 理念。片中，Ano以面无表情的表演挑战 “微笑义务”，引发Z世代强烈共鸣，视频点击量超3000万次，收获了现象级传播。

　　可见，那些被外界赞扬的品牌往往能够积极回应时代情绪，既能理解消费者的需求，也能尊重员工的诉求。

　　在新消费时代，那些具备共情力的品牌，更容易收获消费者青睐。返回搜狐，查看更多熊猫体育直播