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　　在渤海之滨、津门热土上，有这样一支队伍她们来自万米高空，将温暖扎根大地；她们身着民航制服，用柔熊猫官网app情与专业点亮旅程。她们就是由东丽区妇联牵头，厦门航空、国航、奥凯航空、天津航空及中国民航大学乘务学院女性骨干组成的天津民航巾帼志愿服务队。她们架起云端与熊猫官网app地面的“爱心桥”，成为东丽区巾帼志愿服务战线上一道亮丽的风景线。

　　从市妇联“善作善成她力量”分享台，到高校“巾帼劳模工匠”宣讲堂，队员们将“津鹭班组”的成长故事、特色服务理念、职业坚守娓娓道来。她们不仅是航班上的微笑天使，更是行业精神传播者、女性风采展现者、时代新风引领者，她们用真挚的讲述，让民航巾帼的志愿服务精神可感、可知、可传承。

　　无论是新兵运输全程“绿色通道”保障，还是第十二届残运会期间为粤港深参赛健儿打造无障碍服务，都镌刻着她们的专业与细腻。面对百余名新兵运输，她们优化值机、安检效率，精心营造客舱拥军氛围，尽显民航拥军温度。面对参赛运动员出行分散、托运器械特殊、残疾类型差异化挑战，她们联动机场全环节拆解停车、值机、安检、餐食服务，创新引入智能手语设备、定制盲人指南，以“一人一策”精准服务铺就“有爱无碍”出行路，让“巾帼担当”在天津民航熠熠生辉。

　　服务队将民航平台化为文化传播窗口、人才培育摇篮。2025年秋，她们携手天津美院，在贵宾室打造“鹭栖山海云端焕彩”艺术空间，展出马赛克镶嵌、錾铜、陶瓷等70余件学生佳作，让《山海经》的奇幻世界与八方旅客邂逅云端。同时，她们与中国民航大学深化“一对一”实习生培养计划，每年精心培育数十名学子，为民航未来播撒希望。她们以跨界融合的智慧，让志愿服务成为助力地方发展、促进校企共进的“活力引擎”。

　　春运是她们的“年度大考”。从飒爽从容迎接慰问，到耐心细致为旅客答疑引导；从腊八暖粥、情人节巧思，到除夕春节写福送福她们把节日仪式感搬进贵宾室，更把“家”的温暖送进旅客心里。漫漫归途，因她们的守护而格外安心。

　　从客舱到展厅，从保障一线到公益前沿，她们以专业为基、以奉献为荣、以温暖为灯，步履不停。未来，她们将持续创新志愿服务形式和内容，聚焦航空服务升级、社会公益实践、地方发展赋能核心，以更专业的素养、更饱满的热情践行责任，让巾帼志愿服务旗帜在“十五五”的征程上高高飘扬。（津云新闻记者 田巧梅 通讯员 李琳钰）